FAQ PORTALE IMMIGRAZIONE

Quale tipo di attività svolgono i Comuni nell’ambito della nuova procedura di rilascio/rinnovo dei Permessi e delle carte di Soggiorno?

Alcuni Comuni effettuano, gratuitamente, un servizio di assistenza al cittadino straniero che consiste nella compilazione elettronica della modulistica prevista dalla nuova procedura.

L’operatore del Comune rilascerà al cittadino straniero un modulo, stampato elettronicamente al termine della procedura di compilazione. Il modulo deve essere inserito, insieme alla documentazione da allegare, nella busta da consegnare, aperta, agli Uffici Postali abilitati per l’accettazione delle istanze.

I Comuni abilitati a questo tipo di attività ed i relativi uffici dove viene effettuato il servizio di compilazione elettronica, sono visualizzabili mediante la funzione “Ricerca Strutture” disponibile nella home page del Portale.

Quali sono i Comuni che effettuano il servizio di assistenza allo straniero mediante la compilazione elettronica della modulistica?

I Comuni abilitati a questo tipo di attività ed i relativi uffici dove viene effettuato il servizio di compilazione elettronica, sono visualizzabili mediante la funzione “Ricerca Strutture” disponibile nella home page del Portale.

Che tipo di informazioni rilascia il Call Center automatizzato per i Servizi all’Immigrazione?

Il Call Center automatizzato per i Servizi all’Immigrazione fornisce le principali informazioni sulle modalità di rilascio e di rinnovo dei Permessi e delle Carte di Soggiorno, sia per i cittadini stranieri che per i cittadini dell’Unione Europea. Il Call Center fornisce inoltre informazioni generali relative al nullaosta per il ricongiugimento familiare degli stranieri ed al nullaosta per l’assunzione dei lavoratori stranieri.

Il Call Center è un risponditore automatico vocale e fornisce informazioni nelle seguenti cinque lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo ed arabo.

La chiamata è gratuita da tutti i telefoni fissi.

Il Call Center è disponibile tutti i giorni dalle 00,00 alle 24,00 al seguente Numero Verde: 800 309309.

In quali orari ed a quale numero è disponibile il Call Center automatizzato per i Servizi all’Immigrazione?

Il Call Center è disponibile tutti i giorni dalle 00,00 alle 24,00 al seguente Numero Verde: 800 309309.

La chiamata è gratuita da tutti i telefoni fissi.